Última atualização: 11 de agosto de 2026
1. Quem somos
Esta política descreve como a Agência Digitaliza trata os dados pessoais recolhidos através do site agenciadigitaliza.pt.
Responsável pelo tratamento: Agência Digitaliza
Contacto: rubenbarnabe@agenciadigitaliza.pt
2. Que dados recolhemos
a) Dados que nos fornece diretamente. Quando preenche o formulário de pedido de consultoria, recolhemos o seu nome, endereço de email, número de telefone e, opcionalmente, o nome da sua empresa, o endereço do seu site e a mensagem que escrever.
b) Dados recolhidos automaticamente. Se autorizar os cookies de análise, recolhemos dados sobre a sua visita: páginas vistas, tempo de permanência, origem do tráfego, tipo de dispositivo e localização aproximada (ao nível da cidade). Estes dados são tratados de forma agregada e não o identificam pessoalmente.
Não recolhemos categorias especiais de dados (saúde, convicções, dados biométricos) nem dados de menores de 16 anos.
3. Para que usamos os seus dados e com que fundamento
| Finalidade | Fundamento legal (RGPD) |
|---|---|
| Responder ao seu pedido de contacto ou de consultoria gratuita | Diligências pré-contratuais, art.º 6.º, n.º 1, al. b) |
| Enviar-lhe uma proposta comercial na sequência do seu pedido | Interesse legítimo, art.º 6.º, n.º 1, al. f) |
| Medir a utilização do site e melhorar o seu conteúdo | Consentimento, art.º 6.º, n.º 1, al. a) |
| Cumprir obrigações legais, nomeadamente fiscais | Obrigação jurídica, art.º 6.º, n.º 1, al. c) |
Não vendemos os seus dados nem os usamos para decisões automatizadas ou definição de perfis.
4. Durante quanto tempo guardamos os dados
- Pedidos de contacto que não resultam em contrato: 24 meses a contar do último contacto.
- Clientes: durante a relação contratual e, depois, pelos prazos legais aplicáveis (até 10 anos para documentos com relevância fiscal).
- Dados de análise do site: 14 meses, conforme a configuração do Google Analytics.
5. Com quem partilhamos os dados
Recorremos a prestadores de serviços que tratam dados em nosso nome, ao abrigo de contratos de subcontratação:
- Alojamento do site — servidores localizados na União Europeia.
- Site Mailer (Elementor Ltd.) — envio dos emails gerados pelos formulários.
- Google Ireland Limited — Google Analytics e Google Search Console, apenas se consentir os cookies de análise. Pode haver transferência de dados para os Estados Unidos ao abrigo do EU-U.S. Data Privacy Framework.
Fora destes casos, só divulgamos dados quando a lei o exigir ou quando for necessário para exercer ou defender direitos.
6. Cookies
Cookies são pequenos ficheiros guardados no seu dispositivo. Usamos duas categorias:
- Cookies necessários — indispensáveis ao funcionamento do site (segurança, cache e memorização da sua escolha sobre cookies). Não carecem de consentimento.
- Cookies de análise (Google Analytics 4) — só são instalados depois de os aceitar no aviso de cookies. Servem para perceber que páginas são mais vistas e como melhorar o site.
Enquanto não aceitar, o Google Analytics funciona em modo restrito (Consent Mode): não guarda cookies nem identificadores no seu dispositivo.
Pode mudar de ideias a qualquer momento através da ligação «Definições de cookies» no rodapé do site, ou apagando os cookies nas definições do seu navegador.
7. Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, tem direito a aceder aos seus dados, corrigi-los, apagá-los, limitar ou opor-se ao seu tratamento, retirar o consentimento a qualquer momento e solicitar a portabilidade dos dados.
Para exercer qualquer destes direitos, escreva para rubenbarnabe@agenciadigitaliza.pt. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.
Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados corretamente, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
8. Segurança
O site funciona exclusivamente sobre ligação encriptada (HTTPS) e o acesso à área de administração está protegido e limitado a pessoal autorizado. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente inviolável; se ocorrer uma violação de dados que implique risco elevado para os seus direitos, será informado.
9. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada sempre que houver alterações nos serviços ou na lei aplicável. A data da última atualização está indicada no topo desta página.